Кейсы внедрения
Реальные истории успеха: как компании повысили эффективность и снизили затраты с помощью автоматизации и BPM
Кейс: миграция клиентского сервиса с Freshdesk на ELMA365 с интеграцией Jira
13 января 2026 г.
Перенесли всю историю обращений, автоматизировали передачу тикетов провайдерам через Jira и сократили время передачи с часа до секунд
Клиентский сервис
Миграция
ELMA365
Jira
Helpdesk
Пошаговый кейс: создание единой среды управления партнерской сетью на ELMA 365
13 января 2026 г.
Онбординг партнеров сократился с 1-2 недель до 1 дня, нагрузка на менеджеров снизилась на 25-30%, обеспечена 100% прозрачность проектов, создана единая база знаний и повысилась лояльность партнеров
Партнеры
Управление
ELMA365
Low-code
Результаты